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服务项目Service Item  
小区物业托管
小区物业托管    我企业自从事物业管理以来,不断摸索、大胆创新,总结出一套满足物业管理行业特点并适合企业自身发展的运作模式,主要有以下几个特点:    一、员工持股、全员参与    物业管理是劳动密集型行业,为充分调动员工的积极性、发挥员工的主人翁作用,员工是企业的主人,企业的发展关系每个人的利益。我企业股权特点,有利于各项制度实行力度和服务理念的贯彻。因为员工股东们明确,只有管理中心满意、企业的良性发展,才有个人稳定的收益。    二、以人为本、利益共享    企业的生存与发展,必须坚持以人为本,促进员工的价值观与企业的价值观统一。体现和发展人的有益作用是我企业企业管理的重要内容。    企业内部建立利益共享平台,让全体员工共同分享企业发展成就,包括报酬、福利、分配机制、晋升机制、员工考核机制、员工培训机制等,让员工通过个人的努力,从企业发展中明确个人发展机会和发展空间,满足员工成就感需求,让员工分享到在一个规范企业就业的荣誉和安全。    三、将培训和学习贯穿于企业发展之中    社会在快速发展,物业管理的法制环境不断完善,管理中心对物业管理的专业化要求越来越高,企业员工综合素质紧扣时代脉搏是企业发展的动力源泉。企业针对员工所在岗位,制订年度外派培训、内部培训计划。企业还按计划组织了以管理处为单位的各种兴趣班,正确引导和丰富了安管队员等基层员工的业余生活,为基层员工再就业以及晋升打基础。    四、完善制度、规范运作    我企业在严格实施ISO9001:2000 标准基础上要求做到:         作业标准化 人才专业化          流程表格化 团队人性化          管理数据化 行动军事化          服务多元化 形象社会化    五、培养专业管理队伍、严格控制管理成本    我企业从事物业管理以来,先后培养了大批机电、土建、物业管理、园林绿化和行政管理人才,由于企业管理体制上的优势,管理层处于比较稳定的发展状态,专业人才队伍不断扩大。有了成熟的专业人才队伍,使管理过程中的管理成本得到有效控制。
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